Kombinert stilling i fast 80% som nattresepsjonist og nattrenholder, Scandic Nidelven, deltid - Trondheim, Norge - Scandic Hotels

Beskrivelse

Om stillingen

Vi søker en engasjert og serviceinnstilt kollega for en kombinert stilling som nattresepsjonist i fast 20% stilling og nattrenholder i fast 60% stilling.

Som nattresepsjonist/nattrenholder jobber man i turnus 1 uke på og 1 uke av. Arbeidstid er fra kl 23.00 til kl Nattrenholderen jobber tett sammen med resepsjonen til enhver tid og er satt opp på rene resepsjonsvakter på fredager og lørdager.

Resepsjonen er hotellets «hjerte» og resepsjonistens hovedoppgave er å lede resepsjonen på en slik måte at både gjester og medarbeidere trives. Du skal være en løsningsorientert og positivt innstilt person, som tenker på neste steg. Du er en person med øye for detaljer, og som stiller høye krav til service og kvalitet.
Samtidig skal du ha fokus på sikkerhet og trygghet for våre gjester og ansatte, og være komfortabel med håndtering av utfordringer. Rollen som renholder krever dessuten effektivitet og nøyaktighet.

Arbeidsoppgaver i resepsjonen

•Inn- og utsjekk av gjester

•Generell gjestehåndtering

•Behandling av bookinger via telefon og mail

•Kassehåndtering, dagsoppgjør

•Daglige rutiner og oppgaver i henhold til gjeldende sjekkliste

•Kommunisere informasjon til og fra andre avdelinger

•Ansvar for sikkerhet på hotellet om natten

Arbeidsoppgaver som renholder

•Renhold av fellesarealer, møterom, restauranter

•Andre renholdsoppgaver som f.eks hotellrom, møbler etc. ved behov

•Sikkerhetsrunde

•Bistand for nattresepsjonisten