Rådgiver IKT - Fredrikstad, Norge - Sykehuspartner HF

Beskrivelse

Tjenesteutvikler Pasientjournal og Pasientadministrasjon

Kliniske fellesapplikasjoner, Sykehuspartner HF

Seksjonen Kliniske fellesapplikasjoner (KFA) har ansvaret for å forvaltepasientjournalsystemet DIPS og Omilon talegjenkjenning for helseforetakene iHelse Sør-Øst. Seksjonen består av 4 enheter som til sammen består av ca 60dyktige medarbeidere med helse og IKT-bakgrunn. Vi er nå sterkt involvert iprosjektet Regional EPJ modernisering. Prosjektet har som hovedformål å innføreDIPS Arena for alle helseforetak i Helse Sør-Øst og samtidig konsolidere DIPSmiljøene fra ti separate installasjoner til én.

Vi er nå ute etter en rådgiver til å gå inn i rollen som Tjenesteutvikler forforretningstjenestene Pasientjournal og Pasientadministrasjon. Den størsteapplikasjonstjenesten i disse forretningstjenestene er DIPS. DIPS benyttes sompasientadministrasjon- og pasientjournalsystem av alle helseforetakene i HelseSør-Øst.

Som ansatt hos oss vil du være en del av et team med høy faglig kompetanse. Duvil bli tatt godt imot i en enhet med godt samarbeid, mye erfaring og kollegaersom villig deler kompetanse og erfaring for å spille hverandre gode.

Arbeidssted kan være Oslo, Drammen, Porsgrunn, Grimstad eller Fredrikstad. Oppgi i din søknad hvilket arbeidssted som er interessantfor deg.

Søknadsfrist: Arbeidsgiver: Sykehuspartner HF Sted: Oslo, Drammen, Fredrikstad, Grimstad, Porsgrunn Stillingstittel: Rådgiver IKT Stillinger: 1 Heltid / Deltid: Heltid Ansettelsesform: Fast Stillingsprosent: 100 Webcruiter-ID: Sosial deling :

Arbeidsoppgaver

I rollen som Tjenesteutvikler har man et overordnet ansvar for nye behov knyttet til forretningstjenesten. Man håndterer bestillinger som kommer inn fra helseforetakene, og jobber proaktivt med å utforske behov slik at vi kan tilby gode løsninger til kundene våre.

Som Tjenesteutvikler vil man blant annet jobbe med følgende arbeidsoppgaver:

Holde i kundedialog rundt nye behov og verifisere at mottatte forespørsler/ bestillinger er i tråd med overordnet målbilde og veikart for kundetjenesten. Verifisere at bestillingene er realistiske og anbefales gjennomført på bakgrunn av faglige vurderinger og føringer for prioriteringer. Håndtere avslag på forespørsler som er i strid med dette.

Utarbeide prioritert plan for gjennomføring av nye/endrete behov, som er avstemt ift målbilde og veikart, samt ift realismen i gjennomføringen hensyntatt planlagte SLA oppgraderinger.

Utarbeide et årshjul med oversikt over bestillinger og tilhørende økonomiske forhold, SLA-oppgraderinger og andre aktiviteter for forretningstjenesten

Håndtere eskaleringer fra Tjenesteansvarlig rundt fremdrift/prioriteringer på nye behov

QA og godkjenne tilbud: sikre at alle elementer er med og at disse er verifisert med berørte seksjoner før de sendes ut til kunde, inkludert forankring av økonomiske forhold.

Overlevering fra prosjekt: Kvalitetssikre at alle elementer i tjenesten er levert ihht sjekkliste. Anbefale for seksjonsleder å akseptere og signere overtakelse når krav er oppfylt

QA på at leverandøravtaler ifb med nye behov dekker de nødvendige forhold for å kunne levere ihht avtale med kunde og anbefale signering av avtalen

Kvalifikasjoner

Relevant utdanning på bachelor og/eller masternivå

Erfaring med prosjektdeltakelse eller prosjektledelse er en fordel

God teknisk forståelseØkonomi-forståelse

Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner

God kjennskap til ITIL og Service Management/SIAM

Innsikt og erfaring med leveranse av IKT-tjenester, leverandør- og kundeoppfølging

Særlig relevant erfaring kan kompensere for noen av utdanningskravene

For noen systemtilganger i Sykehuspartner vil det som følge av lovpålegg være krav om fremvisning av pass eller nasjonalt/Europeisk ID-kort

Personlige egenskaper

Strukturert og løsningsorientert

Like utfordringer og være tilpasningsdyktig

Evne å jobbe både selvstendig og i team

God evne til å bygge og utvikle nettverk og relasjoner

Interesse for teknologi og for tjenestene som leveres

Må trives i et aktivt og travelt miljø

Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr

Faglig utfordrende oppgaver hos Norges største fellestjenesteleverandør

Arbeidsoppgaver i skjæringspunktet mellom system, organisasjon og brukere

Godt arbeidsmiljø som preges av samarbeid og høy grad av selvstendig ansvar

Gode forsikrings- og pensjonsvilkår

Fleksible arbeidstidsordninger og mulighet for bruk av delvis hjemmekontor etter avtale

Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25

Hoffsveien 1D, 0275 Oslo, Norge

Drammen
Drammen
Norge
Fredrikstad
Fredrikstad
Norge
Grimstad
Grimstad
Norge
Porsgrunn
Porsgrunn
Norge

Kontaktinformasjon Anja Kristin Notland-Nilsen Enhetsleder

Sykehuspartner – en partner for helsetjenester i utvikling

Sykehuspartner HF leverer tjenester innen IKT, prosjekt, logistikk og HR til alle sykehusene i Helse Sør-Øst og eies av det regionale helseforetaket Helse Sør-Øst.

Sykehuspartner forvalter og drifter et av Nord-Europas største og mest avanserte IKT-miljøer med over brukere og ulike sentrale og lokale IKT-løsninger som understøtter et mangfold av arbeidsprosesser i pasientbehandlingen. Helseteknologi er i rivende utvikling og er meget sentralt for en bærekraftig spesialisthelsetjeneste. Sykehuspartner har ca 1800 medarbeidere ansatte på følgende lokasjoner: Oslo/Skøyen, Drammen, Grimstad, Porsgrunn, Fredrikstad, Gjøvik, Hamar, Lillehammer og Tynset.

Sykehuspartner er miljøsertifisert.

Sykehuspartner er opptatt av mangfold, vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av for eksempel alder, kjønn, funksjonshemming, «hull i CV», nasjonal eller etnisk bakgrunn.