butikksjef (vikariat) - trondheim - city syd - Tiller, Norge - Rituals

Beskrivelse

Som Rituals nye butikkleder er du ansvarlig for butikkens kundeopplevelse og salgsmål.

Dette innebærer blant annet at du:

• Har et nært samarbeid med Area Manager for å drive butikkens salg, oppsatte KPI-er og suksess i din butikk.
• Utvikler månedlig planer basert på produktivitetsmål.
• Sikrer optimal butikkadministrasjon (HR og rekruttering, skiftplanlegging, kassekontroll og sikkerhet), samt håndtere butikkens budsjett.
• Håndterer produktsaldo og daglige butikkrutiner som å holde orden på lageret og sørge for at butikken er ren og ryddig.
• Driver trivsel og engasjement blant ansatte gjennom regelmessige, personlige møter som skaper ekte relasjoner med butikkteamet. Du organiserer også butikkmøter for å feire suksesser og reflektere over punkter som kan utvikles videre.

I gjengjeld pleier vi din utvikling ved kontinuerlig opplæring basert på ditt kunnskapsnivå for å ta dine lederegenskaper til neste nivå. Til gjengjeld vil vi pleie utviklingen din hvert steg på veien og utvikle dine lederegenskaper. Du vil være omgitt av engasjerte, energiske og serviceinnstilte kollegaer som virkelig jobber med Heart & Soul.

Som butikkleder er du en inspirerende, støttende og resultatorientert leder. Du forstår viktigheten av utmerket kundeservice og brenner for å støtte og drive andre til å nå sitt fulle potensial.

I tillegg til dette har du:

• Minimum 3 års relevant erfaring som butikkleder innen detaljhandel eller kundeservice.
• Kunnskap om ledelse (for eksempel kommunikasjon og coaching samt å utvikle andre).
• Evne til å være løsningsorientert og ta beslutninger.
• Samarbeidsvillig, lydhør og kommunikativ.
• Gode system- og datakunnskaper.
• Flytende språkkunnskaper i norsk og engelsk.