Jobber
>
Tromsø

    Welcome Office Agent - Tromsø, Norge - Clarion Hotel The Edge

    Clarion Hotel The Edge
    Clarion Hotel The Edge Tromsø, Norge

    12 timer siden

    Default job background
    Beskrivelse

    About Clarion Hotel: Clarion Hotel is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality Clarion Hotel is part of Strawberry.

    Clarion Hotel er mer enn bare et hotell. Vi gjør mer ut av hver detalj, og skaper møteplasser som øker livskvaliteten til våre gjester og kollegaer. Sammen med oss, vil du alltid være der det skjer, midt i hjertet av byen eller på flyplassen. Og kjernen i alt; Våre engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere, som sørger for at gjestene opplever noe mer enn bare en overnatting.

    Ved å jobbe i Clarion Hotel kan vi garantere deg:

    At du vil omgi deg med de mest kunnskapsrike hotellansatte i Norden
    At du blir inkludert i avgjørelser som angår din avdeling
    At nettopp din mening betyr noe
    At du vil oppleve genuin glede og omsorg fra dine kollegaer og ledere
    At du får den utviklingen du trenger for å blomstre profesjonelt og personlig
    At du vil få muligheten til å jobbe i hele Norden - hvis du selv vil
    At du vil få jobbe i et trygt arbeidsmiljø som er i kontinuerlig utvikling og endring

    Våre mål er skyhøye, og du kommer til å møtes av et team fullt av talenter og personligheter som hver dag tar de ekstra stegene for å levere gjesteopplevelser utenom det vanlige. Vår ambisjon er å ha de mest engasjerte og kompetente medarbeiderne i bransjen. Er du en av dem?


    Nå søker vi ivrige, ambisiøse og karismatiske Welcome Office Agents (resepsjonister) til hotellets resepsjon . Du inngår i Welcome Office-teamet, og rapporterer til Welcome Office Manager.


    Som Welcome Office Agent er du en viktig del i det å skape uforglemmelige opplevelser for hotellets gjester. Det er i resepsjonen våre gjester får sitt første og siste inntrykk, og det er der de henvender seg for stort og smått. Derfor ønsker vi at du har en unik evne til å se hver gjest, har en positiv og problemløsende innstilling, smittende humør, mot til å spørre, liker å synes, tar egne initiativ og alltid har kontroll. Vi ser gjerne at du har erfaring fra lignende stilling.


    Du er en lagspiller, men kan fint jobbe selvstendig. Du er ansvarsfull og drives av godt samarbeid mellom deg og dine kollegaer, og du tar fullt eierskap for gjestenes totale hotellopplevelse, og ikke bare ditt eget arbeidsområde, hver dag.

    At du snakker minimum et skandinavisk språk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig.

    Stillingen innebærer arbeid på både dager, kvelder og helger- Akkurat slik det normalt sett er å jobbe på hotell.


    Vil du bli en del av vår fremtid i Clarion Hotel? Liker du å bli utfordret og å utfordre? Ja, da er du kanskje den vi søker.


    I stillingen inngår blant annet følgende arbeidsoppgaver:


    Holde et høyt service- og kompetansenivå for å skape en uforglemmelig helhetsopplevelse for hotellets gjester.
    Tradisjonelt resepsjonsarbeid som å sjekke gjester inn og ut, svare på telefoner og e-post, ta i mot bestillinger, forberede ankomstliste, følge gjeldende sjekkliste, fakturere mm.
    Være behjelpelig med spørsmål og ønsker fra gjester både før, under og etter oppholdet.
    Å være engasjert i hotellets mersalg og jobbe for at avdelingen når sine ulike mål.
    Kontinuerlig følge opp gjestetilfredshet og agere der det er nødvendig.
    Å holde resepsjonsområdet og lobby i orden iht. gjeldende instruks.
    Ved ansettelse blir en fullstendig stillingsbeskrivelse presentert, samt en oversikt over mandat og forventninger. Rekrutteringen skjer løpende og stillingen kan besettes innen søknadsfristen går ut.