Farmer Success Manager Norway - Oslo, Oslo
14 timer siden
Jobbbeskrivelse
Monil bygger verdensledende teknologi for virtuelle gjerder og dyremonitorering. På tre år har vi vokst til over 1 000 kunder og mer enn klaver i bruk på tvers av markeder. Nå trenger vi en Farmer Success Manager som vil være med å gjøre kundeopplevelsen til vår sterkeste konkurransefordel.
Landbruket er en bransje med sterke nettverkseffekter: fornøyde kunder skaper nye kunder. Derfor er kundetilfredshet, lojalitet, oppsalg og referrals avgjørende for videre vekst.
Som Farmer Success Manager får du et tydelig ansvar for kundereisen fra onboarding til langsiktig suksess. Du jobber tett med bønder for å sikre høy adopsjon, tydelig verdirealisering og langsiktige kundeforhold. Rollen har et tydelig kommersielt ansvar og du jobber mot klare KPI-er for vekst i eksisterende kundebase.
Du blir en sentral del av Farmer Success-teamet og jobber tett med både produkt og marketing for å samle innsikt, forbedre løsningen og løfte frem kundehistorier som viser reell effekt. Rollen har også et kommersielt ansvar: du bidrar direkte til vekst i eksisterende kundebase gjennom oppsalg, referrals og lojalitetsarbeid, og du jobber mot tydelige KPI-er.
Du blir en sentral del av Farmer Success-teamet og samarbeider tett med produkt og marketing for å forbedre løsningen, strukturere kundeinnsikt og løfte frem sterke kundehistorier.
Hva du skal gjøre
Som Farmer Success Manager i Monil får du en nøkkelrolle i å skape høy kundeverdi og drive lønnsom vekst i eksisterende og fremtidig kundebase. Du kombinerer relasjonsbygging, kommersiell teft og teknisk forståelse for å sikre at bønder lykkes med plattformen vår og blir værende over tid.
Ansvarsområder og arbeidsoppgaver
- Sikre og videreutvikle kundereisen fra onboarding til langsiktig suksess
- Vekst: Drive vekst gjennom oppsalg, referrals og lojalitetsarbeid
- KPI-oppfølging: Følge opp og forbedre nøkkeltall som adoption, NPS og CLV
- Support: Levere kvalitetssupport via telefon og e-post, og være tilgjengelig når kundene trenger deg.
- Proaktiv oppfølging: Jobbe basert på data og kundesignaler, og ta kontakt før små utfordringer blir store problemer
- Kundekommunikasjon: Utvikle strukturert og verdidrevet kommunikasjon (nyhetsbrev, oppdateringer)
- Kundehistorier: Identifisere og løfte frem suksesshistorier i samarbeid med marketing
- Kundeinnsikt: Strukturere innsikt og bidra til mer skalerbare prosesser sammen med produktteamet
Hvem vi ser etter
Vi ser etter en selvstendig og ambisiøs Farmer Success Manager som trives med ansvar, høyt tempo og tydelige mål. Du tar initiativ, skaper struktur og driver fremdrift uten å vente på detaljerte instrukser.
Du har et tydelig kommersielt blikk og trigges av målbare resultater. Det faller deg naturlig å identifisere muligheter for oppsalg og vekst, og du jobber strukturert mot klare KPI-er.
Du er initiativrik og kreativ, og kommer med ideer til markedsføring og kundekommunikasjon. Du kommuniserer tydelig og tilpasser budskapet til ulike typer mennesker – enten det er på telefon, i møte eller skriftlig.
Du har høy kapasitet og trives med flere parallelle prosesser. Du prioriterer godt, holder oversikt og gjennomfører – samtidig som du jobber proaktivt for å forebygge utfordringer før de oppstår.
Du er teknisk nysgjerrig og komfortabel med systemer, data og CRM. Du forstår verdien av struktur, dokumentasjon og smarte arbeidsprosesser som gjør kundeoppfølging skalerbar.
Kvalifikasjonskrav
- Relevant høyere utdanning (minimum bachelor)
- Erfaring fra Customer Success, Account Management, support eller kommersiell kundeoppfølging
- Erfaring med KPI-styring knyttet til kundeverdi og vekst
- God teknisk forståelse for CRM, data og digitale verktøy
- Sterke kommunikasjonsevner
- Flytende norsk (krav) og god engelsk
- Interesse for landbruk (bakgrunn fra landbruk er en sterk fordel)
Hvorfor Monil?
Hos oss får du en nøkkelrolle i et selskap i sterk vekst, med stor påvirkning på hvordan vi bygger Farmer Success videre. Du jobber tett på kundene våre og sikrer at de lykkes med Monil i praksis – samtidig som du samarbeider tett med produkt, teknologi og kommersielle team.
Du vil jobbe med en kundegruppe som er krevende, engasjert og svært takknemlig når vi leverer. Rollen passer for deg som trigges av ansvar, høyt tempo og tydelige mål, og som ønsker å jobbe i skjæringspunktet mellom relasjon, teknologi og vekst.
Som Farmer Success Manager bygger du sterke og langsiktige kundeforhold, driver adopsjon og kundeverdi, og bidrar til vekst gjennom lojalitet, oppsalg og referrals.
Vi tilbyr konkurransedyktig lønn og mulighet for eierskap i selskapet. I tillegg får du et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø med jevnlige aktiviteter og arrangementer, et flott kontorlokale med fjordutsikt og en god kantinelunsj.
Lignende jobber
+Do you want to lead a strong and reputable organisation into its next phase of strategic growth? Kiwa Norway is seeking an ambitious and experienced Country Manager to drive our business forward and ensure continued excellence in the Testing, Inspection, and Certification (TIC) ...
2 uker siden
+The principal responsibility of the Sales Manager will be business development and clinical support with key target customers across Norway. · +3+ years' medical sales experience in a hospital environment · A clinical background would also be an advantage · + ...
1 måned siden
We're looking for a Sales Manager to lead Instabee's expansion in Norway and build long-term partnerships with the country's leading retailers and e-commerce players. · This is not just a sales role – it's about shaping our entry into the Norwegian market, convincing major partne ...
1 måned siden
Come help develop Rains' presence in the Norwegian market. · ...
1 måned siden
The principal responsibility of the Sales Manager will be business development and clinical support with key target customers across Norway.This is a customer-facing field-based sales role. · ...
1 måned siden
We are entering a new stage in scaling our business and impact in Europe, and are looking for a full-time General Manager to lead our expansion in NorwayThis is a rare opportunity to be the local entrepreneurial owner with the backing of an established team in Helsinki. · ...
1 måned siden
We are looking for a strong commercial leader to take ownership of one of our key Nordic markets. · Minimum 5 years of experience within wholesale, with a proven track record of driving business growth. · Previous experience managing teams (1–10 employees). · ...
1 måned siden
We are looking for an experienced leader with strong business partnering skills to manage our delivery operations in Norway. · ...
1 måned siden
+Job summary · Are you an experienced leader with the ability to communicate and get things done? · +As Delivery Operations Manager in Norway, you will have the operational responsibility for the installation of KONE lifts and escalators in greater Oslo area. · ...
1 måned siden
+Job summary · This is a career-defining role for an exceptional entrepreneurial leader tasked with accelerating our market entry driving rapid post-launch expansion and establishing Uber Eats in Norway. · +ResponsibilitiesFull P&L Ownership: Assume full ownership of the Norway P ...
2 uker siden
About The Role Based in Oslo this is a career-defining role for an exceptional entrepreneurial leader tasked with accelerating our market entry driving rapid post-launch expansion and establishing Uber Eats in Norway. · Assume full ownership of the Norway P&L · Defining commercia ...
2 uker siden
Job summarydelivery operations manager Norway · Are you an experienced leader with the ability to communicate and get things done?Business acumen proven track record of strong business partnering ability to provide actionable insights influence decision-making and proactively dri ...
2 dager siden
+Job summary · Ensures safe, reliable, high-quality and profitable execution of the delivery projects within his/her portfolio. · +ResponsibilitiesAs Delivery Operations Manager in Norway, you will have the operational responsibility for the installation of KONE lifts and escalat ...
1 uke siden
Join us at Fortum as our new Corporate Relations Manager for Consumer Solutions Norway, making a real impact in the energy sector. · ...
1 måned siden
The Country Manager, Norway will be heading Shield AI's operational execution and growth in Norway. This person will lead and manage an in-country team with a demanding job and a very high level of responsibility and accountability to perform and deliver results but will undoubte ...
1 uke siden
Are you an experienced leader with the ability to communicate and get things done? Do you have the drive and motivation to increase profitability in our projects and take them to the next level? · ...
1 måned siden
+Job summary · About The Role Based in Oslo this is a career-defining role for an exceptional entrepreneurial leader tasked with accelerating our market entry driving rapid post-launch expansion and establishing Uber Eats in Norway.You will have the autonomy to define the market ...
1 uke siden
This is a career-defining role for an exceptional entrepreneurial leader tasked with accelerating market entry driving rapid post-launch expansion and establishing Uber Eats in Norway. · Assume full ownership of the Norway P&L · Define commercial targets and drive high-velocity s ...
1 uke siden
Vitamin Well Group is growing rapidly across the Nordics, · and we are now looking for a hands-on and energetic Marketing Activation Manager to elevate both Vitamin Well · and Barebells in the Norwegian market. This role is perfect for someone who thrives on execution, · coordina ...
3 uker siden
This isn't just a sales leadership role; it's about leading a high-impact team to shape the future of food delivery in Norway and drive real-world merchant growth. · ...
1 måned siden
This isn't just a sales leadership role; it's about leading a high-impact team to shape the future of food delivery in Norway and drive real-world merchant growth. · You'll build and scale our business, · which means you'll be leading in · a fast-moving environment. · ...
2 uker siden